Les 25 acronymes du digital⚡️

Les acronymes sont courant aujourd'hui, dans le digital mais pas seulement. Les connaître c'est faire partie des initiés! Vous êtes parfois un peu perdu.e, nous en avons choisi 25. Les connaissez-vous ?

    • AARRR (Acquisition, Activation, Rétention, Recommandation, Revenu) : acronyme souvent utilisé pour illustrer les KPI, ou plutôt les étapes clés d'une politique de growth hacking ou de développement d'une start-up. 
    • AIDA : méthode pour susciter l’attention lors de l’envoi d’un message de prospection par exemple : attirer l’Attention, susciter l’Intérêt, provoquer le Désir et inciter à l’Action. 
    • CDC (Cloud Data Center) : bon je crois que ce n’est pas la peine de vous faire un dessin.
    • CMS (Content Management System) : Le CMS c'est la technologie utilisée pour créer votre site. Il sera plus ou moins personnalisable et plus ou moins simple dans son administration (publier des articles, mettre à jour le contenu des pages internet…) Les plus connus sont Wordpress, Drupal ou Prestashop.
    • CPA (ou coût par action) : unité de mesure pour estimer le coût d’achat d’un espace publicitaire ou d’une action marketing sur un site Internet en fonction du nombre d’actions réalisées par un internaute (achat d’un produit, prise d’un rendez-vous…).
    • CPC (coût par clic) : coût facturé une fois que l’utilisateur aura réalisé une action prédéfinie tel qu’une inscription à une newsletter ou l’envoi d’un formulaire, un clic sur un site internet…
    • CPM (coût par mille impressions) : mode de facturation d’achat d’espace publicitaire sur Internet lorsqu’une annonce atteint les mille affichages de la création (bannière, vidéo …) 
    • CPO (Chief product Officer) : véritable spécialiste du Product Management, il est notamment en charge de la stratégie du produit et supervise tous les éléments de celui-ci, de sa conceptualisation à ses performances de lancement.
    • CRM (Customer Relationship Management) : système informatique qui représente la gestion de la relation client. Il désigne l’ensemble des outils et des techniques permettant de capter, traiter et analyser les informations relatives aux clients et aux prospects, en vue de les fidéliser et d’optimiser la relation avec l’entreprise.
    • CTA (call to action) : la plupart du temps, ce dispositif stratégique se matérialise sous la forme d’un bouton très visible avec un texte montrant l’action à effectuer ou le bénéfice que pourrait générer cette action. Les “call to action” sont très importants dans la mise en page d’un site web.
    • CTO (Chief Technical Officer) : terme généralement utilisé dans les start-ups, le CTO est en charge de l’innovation technique et du déploiement de technologies adaptées au développement et à l’efficacité des activités d’une entreprise.
    • CTR (Click Through Rate (taux de conversion)). Ce taux, très utile sous Adwords permet d’avoir une idée de la performance de l’action.
    • Display : tout simplement de la publicité en ligne! Plus précisément, le display correspond à l'achat d'espaces publicitaires sur Internet
    • DMP (Data Management Platform) : plateforme de gestion des données permettant de récupérer, centraliser, gérer et utiliser les données relatives aux prospects et clients dans l'environnement digital, voire phygital.
    • ERP (Enterprise Resource Planning) signifiant littéralement « planification des ressources de l’entreprise », et traduit en français par « progiciel de gestion intégré » (PGI).
    • KPI (Key Performance Indicator) : indicateur de performance qui permettent de mesure la réalisation d’un objectif. Pour qu’un indicateur soit performant, n’oubliez pas : il doit être SMART (spécifique, mesurable, atteignable, orienté, réaliste, temporel)
    • MOFU (Middle Of The Funnel) : terme utilisé en B2B qui désigne le milieu de l’entonnoir, au cours du parcours d’achat, soit le moment où un prospect témoigne de son intérêt envers une marque et commence à entrer en contact avec elle pour devenir un lead.
    • PM (Product Manager) : désigne le responsable de la stratégie du produit de sa conception à son utilisation. Il se trouve au cœur des problématiques business, marketing, techniques, et même design du produit.
    • RT (ReTweet) : À l’origine spécifique à Twitter, RT signifie publier la publication de quelqu’un d’autre sur votre propre compte.
    • RTB (Real-Time Bidding) : ça ne vous éclaire pas plus ? Alors voici une définition simple : le RTB c’est l’achat d’espaces publicitaires en ligne aux enchères  et en temps réel.
    • SEA (Search Engine Advertising). Le SEA correspond au référencement payant. 
    • SEM (Search Engine Marketing) = SEA + SEO 
    • SEO (Search Engine Optimization). No stress! Le SEO correspond tout simplement au référencement naturel : positionner votre page Web en première position sur les moteurs de recherche et “naturel” car sans aucun paiement. 
    • TOFU (Top Of The Funnel) : terme utilisé en B2B désignant le sommet de l’entonnoir (toujours le même), soit le premier stade du processus d’achat. Il rassemble les différentes actions mises en place et les contenus créés pour répondre à l’intérêt suscité par une marque, un produit, ou au besoin exprimé par un lead.
    • UX (User eXperience) : désigne la qualité de l’expérience vécue par l’utilisateur dans toute situation d’interaction. L’UX qualifie l’expérience globale ressentie par l’utilisateur lors de l’utilisation d’une interface, d’un appareil digital ou plus largement en interaction avec tout dispositif ou service.

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Edgar People : Cabinet de Recrutement Digital