Head of Operations H/F
Icône Paris
Icône 45 - 55 K€

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Icône Paris
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La Société

Notre client est une fintech parisienne, pionnière des solutions de data-mining de la comptabilité. Créée en 2002 et basée à Paris 9, notre client a acquis une position dominante auprès des groupes du CAC 40 et des grandes entreprises dans le domaine du data-mining des données comptables. Grâce à son expertise technologique et métier, notre client vient de développer une version SaaS et enrichie de sa plate-forme, destinée au marché des ETI et des PME. C'est dans ce cadre, que notre client souhaite renforcer son équipe et recruter son futur Head of Operations - MasterFEC H/F.

Tes Missions

Rattaché à l'un des Co-Founder, tes missions seront de : ✔ Conseiller et guider les clients dans leur utilisation de la plateforme MASTERFEC et les accompagner dans l’interprétation des résultats ✔ Remonter les retours clients auprès des équipes Produit si nécessaire ✔ Participer aux phases de tests fonctionnels ✔ Élaborer les reportings de ton activité dans un souci d’amélioration continue ✔ Apporter une assistance en tant qu'utilisateur expert des différentes offres et de leurs évolutions ✔ Participer activement à l’évolution métier de l’offre en recensant et priorisant les nouveaux tests d’analyse comptable à implémenter dans la solution, en lien direct avec la direction des opérations et la direction Produit ✔ Garantir un haut niveau de satisfaction clients

Qui es-tu ?

Tu as une expérience d’environ 4 ans en cabinet d’audit (audit légal) idéalement sur des comptes de type PME dans différents secteurs. Tu es dynamique, vif, tu possèdes un très bon relationnel, tu es à l’aise au téléphone Tu es organisé et synthétique, doté d’une grande capacité d’écoute, d’empathie et de diplomatie Tu as un esprit entrepreneurial avec l’envie de contribuer au développement de la solution et de l’entreprise. Tu possèdes une très bonne maîtrise technique de la comptabilité d’entreprise